Jedes Studium, jede Ausbildung bereitet Ihre Absolventen auf die Bewältigung der fachlichen Anforderungen im Berufsleben vor. Die sogenannten Schlüsselqualifikationen kommen dabei meist viel zu kurz. Gerade sie bestimmen aber in erheblichen Maße den beruflichen Erfolg. Deshalb haben wir in unser Fortbildungsprogramm folgende Trainings aufgenommen:
- Kunden- und marktorientiertes Arbeiten in Dienstleistungsunternehmen
- Rhetoriktraining (Präsentations- und Moderationstechniken)
- Zeit- und Selbstmanagement
- Konflikte erfolgreich bewältigen
- Umgang mit schwierigen Kunden, Mitarbeitern oder Patienten
- Beschwerdemanagement
- Telefontraining
- Mobbing
- Stressmanagement
- Entspannungstechniken am Arbeitsplatz
- Führungstraining - Mitarbeiterführung
- Teamentwicklung
- Mitarbeiterbeurteilung
- Motivationstraining
Die Stundenzahl wird entsprechend dem Bedarf und dem Budget festgelegt.
Für weitere Informationen und Terminabsprachen wenden Sie sich bitte unter Tel. 0 21 53 - 80 19 90 an Frau. Dr. Wolter.
